Notre garantie
Chez Plancher Summum, notre garantie est simple :
- Nous utilisons les produits que nous disons. Nous ne transvidons pas de produits pour faire croire à un produit différent.
- Nous appliquons l’épaisseur requise qui passe le test de la goutte d’eau.
- Nous n’essayons pas d’économiser sur la quantité de produits, nous appliquons ce qui est requis.
- Nous donnons le temps à nos employés de bien faire leur travail.
- Si un produit s’avère défectueux, nous nous occuperons du problème avec notre fournisseur et ne vous laisserons pas tomber.
- Première génération avec compétences techniques en Génie et formation en Europe.
Notre engagement
Depuis plus de 30 ans, nous avons bâti une solide réputation grâce à notre souci constant de la qualité de nos produits et de nos services. Chez Plancher Summum, la qualité passe avant tout. Nous prendrons le temps nécessaire pour que le travail soit bien fait, sans faire de compromis sur la qualité.
Du premier contact à la finition du projet, nous nous engageons à :
- bien vous informer de vos choix et de la nature des travaux;
- vous expliquer comment préparer votre résidence;
- être disponibles après les travaux pour vous apporter des conseils et de l’assistance, si nécessaire.
Notre service après-vente
Si vous découvrez un défaut dans notre travail, nous vous garantissons que nous irons examiner le problème chez vous dans les 72 heures. Si une réparation est nécessaire, elle sera effectuée dans les dix jours ouvrables. Nos services sont recommandés par de nombreux clients et spécialistes. Nous en sommes fiers et nous tenons à vous satisfaire.