Notre garantie

Chez Plancher Summum, notre garantie est simple :

Si le travail ne respecte pas les règles de l’art, nous recommencerons, sans frais.
Si des ajustements sont nécessaires, nous les ferons.
Si un produit s’avère défectueux, nous le remplacerons.
Nous voulons que vous soyez satisfait, maintenant et pour longtemps.

Notre engagement

Depuis plus de 30 ans, nous avons bâti une solide réputation grâce à notre souci constant de la qualité de nos produits et de nos services. Chez Plancher Summum, la qualité passe avant tout. Nous prendrons le temps nécessaire pour que le travail soit bien fait, sans faire de compromis sur la qualité.

Du premier contact à la finition du projet, nous nous engageons à :

bien vous informer de vos choix et de la nature des travaux;
vous expliquer comment préparer votre résidence;
être disponibles après les travaux pour vous apporter des conseils et de l’assistance, si nécessaire.

Si, plus tard, vous effectuez des travaux dans votre résidence, nous serons disponibles pour harmoniser à nouveau la teinture et uniformiser la surface, afin que rien ne paraisse.

Notre service après-vente

Si vous découvrez un défaut dans notre travail, nous vous garantissons que nous irons examiner le problème chez vous dans les 72 heures. Si une réparation est nécessaire, elle sera effectuée dans les dix jours ouvrables. Nos services sont recommandés par de nombreux clients et spécialistes. Nous en sommes fiers et nous tenons à vous satisfaire. Cependant, si un litige survenait, nous vous proposerions de faire appel à CAA habitation, un organisme neutre, afin de trouver une solution.